삶이야기/책이야기2008. 5. 29. 17:21
팀제로 운영되는 기업이 늘어가면서 한국의 팀장도 100만명이 훌쩍 넘는 시대라고 한다. 팀장은 한 팀을 책임지는만큼 특별한 매니지먼트 능력이 요구된다. 리더십에 대한 책이 넘쳐 나는 시대에 초보 팀장이 반드시 읽어야 할 책으로 난 이 책을 추천한다.

이 책의 목차를 살펴보면, 팀장으로 갖춰야 할 리더십의 키워드를 알 수 있다.

1장 커뮤니케이션
2장 동기부여
3장 코칭
4장 임파워먼트
5장 팀워크
6장 시간 관리
7장 갈등 관리
8장 변화 관리
9장 인재 채용
10장 직원 평가
11장 문제 직원 다루기
12장 직원 관리

사실 재미있게도 위의 목차 순서가 팀장 리더십의 중요도 순과 다를바가 없다고 생각된다. 팀장에게 가장 중요한 것은 부하직원 그리고 상사와의 중간에서 커뮤니케이션 역량이다. 또한, 팀원들을 독려해서 자발적으로 일할 수 있는 분위기를 만드는 것이다. 물론 팀원의 역량이 커질 수 있도록 코칭하고 멘토가 되는 것 역시 중요하다.

다음으로 권한위임을 넘어 권한을 확장시켜주는 임파워먼트도 중요 키워드이다.

팀장 리더십 - 10점
밥 애덤스 지음, 임태조 옮김/위즈덤하우스

팀장이 될 준비를 하는 분, 팀장된지 1년 미만인 분이라면 이 책을 반드시 읽어보도록 하자. 팀장의 자세와 태도에 대해 이해하고 팀장으로서의 엔진을 시동하는데 큰 도움이 될 것이다.


참고로 리더십과 매니징은 equal이 아니다. 리더십은 매니징의 상위 개념이며 매니징은 팀을 관리하는 한 방법일 뿐이다. 팀장 리더십은 관리 중심의 리더십 외에 다양한 리더십이 존재함을 알게 해주는 책이다.
Posted by oojoo
삶이야기/책이야기2008. 5. 26. 17:21

비즈니스에 종사하는 사람이라면 혁신이 주는 달콤한 열매와 가치를 잘 알고 있을 것이다. 그리고, 모든 경영학 서적과 비즈니스 이론서에서는 혁신의 중요성을 강조하고 있다.

하지만, 혁신이 항상 달콤한 열매를 가져다 주는 것은 아니다. 기술 지상 주의에 빠진 혁신은 대중이 아닌 소수의 입맛만 충족시킬 뿐이다. 기업은 이윤을 추구하며, 비용 대비 수익이 이있어야만 유지가 가능하다.

그래서, 혁신은 어렵다. 돈이 되는 혁신을 위한 방법에 대해 이 책에서는 '변화함수'를 통해 성공적인 혁신을 말하고 있다. 변화함수는 고객이 변화를 수용하면서 느끼는 고통과 변화를 거부하면서 느끼는 위기감간에 관계를 표현해준다.

성공적인 혁신은 고객이 그 혁신의 산출물을 받아들임으로써 겪게 될 변화의 고통보다 새로운 기술을 받아들이지 않고 그냥 현재에 만족하면서 느끼게 되는 위기감, 불편함이 더 커야지 성립한다.

신기술 성공의 법칙 - 10점
핍 코번 지음, 허영주.민붕식 옮김/에이콘출판

모든 신기술이 성공하지 않는 것이 바로 이 함수의 중요성을 말해준다. 신기술이 성공하기 위해서는 고객의 마음을 읽어야 한다. 이 책을 통해 성공적인 기술의 혁신이 무엇인지 확인할 수 있을 것이다.

그리고, 내가 생각하는 혁신의 시작은 고객을 관찰하는 것에서 시작하며, 혁신의 확신은 혁신의 산출물에 대한 고객의 수용도에서 판단되며, 혁신의 완성은 버리는 것에서 시작한다.
Posted by oojoo
삶이야기/책이야기2008. 5. 15. 17:20
우리는 대화를 하면서 상대의 생각을 읽고 이해하기도 하지만, 내 생각을 전달하고 상대를 설득하기도 한다. 상대를 설득하는 설득하는 능력은 특히 비즈니스 맨에게는 필수적인 역량이다. 오죽하면 자기계발 서적에서 스테디셀러로 오르는 책들 중에는 협상론이나 커뮤니케이션 능력, 설득의 기술과 같은 책이겠는가.

설득의 힘을 키우는데 참고할 도서 중에 고전에 속하는 '소크라테스의 변명'은 소크라테스의 산파술의 진정한 방법을 배우는데 도움을 준다, 플라톤이 정리한 이 책은 소크라테스가 아테네에서 젊은이들을 타락하고 기존 신을 인정하지 않는다는 고발로 재판받는 과정을 그렸다.

소크라테스는 재판에서 스스로를 변론하면서 고발자들의 논리를 요목조목 반박해간다. 특히 파이돈 편에서 처형을 기다리는 소크라테스를 설득하려는 케베스 등과의 대화를 통해 소크라테스 특유의 산파술을 엿볼 수 있다.

진정한 설득은 내 생각을 강요하는 것이 아니라, 상대가 스스로 깨쳐가면서 설득을 당해가는 그 과정에 있다. 그 과정을 소크라테스는 산파술이라는 대화법(상대에게 질문을 하면서 해답을 찾아가도록 길잡이 역할을 해주는 방식)을 사용하고 있다.

소크라테스의 변명 - 10점
플라톤 지음/문예출판사

이 책을 읽으며 느낀 산파술의 핵심은 상대가 무엇을 모르고 있고, 무엇을 알고 있는지를 파악하는 것이다. 상대에 대한 명확한 이해가 있어야만 질문을 할 수 있고 그의 무지와 한계를 깨쳐줄 수 있다.
Posted by oojoo
삶이야기/책이야기2008. 5. 13. 17:19
아이들은 이야기를 좋아한다. 우리는 토끼와 거북이의 경주를 통해서 꾸준함과 성실의 중요함을 배우고, 여우화 황새의 이솝우화를 통해 역지사지의 중요성을 안다.

이러한 이야기는 감동과 함께 우리 뇌리 속에 지워지지 않는 지혜를 가져다 준다.

스토리텔링은 리더가 구성원들에게 회사의 경영철학이나 전략을 말하고자 할 때, 마케터가 고객들에게 브랜드와 상품을 PR하고자 할 때, 영업사원이 고객을 설득하여 상품을 팔고자 할 때에 필요한 설득의 방법론이다.

이 책에서는 실제 우리가 잘 아는 기업들의 리더들이 활용한 스토리텔링의 사례부터 저자의 지인들의 사례를 들어가며 스토리텔링의 중요성에 대해 설파하고 있다. 특히, 스토리텔링의 구체적인 방법과 과정을 제시하고 있어 실제 비즈니스에 적용할 수 있는 테크닉을 구체적으로 제시하고 있다.

논리와 숫자, 이성으로 접근하는 비즈니스에 감성과 인문학적 접근이 필요하다고 "인문의 숲에서 경영을 말하다"라는 책에서 말했던 것처럼... 스토리텔링은 딱딱하게 흐르기 쉬운 비즈니스에 우뇌를 자극해 감정을 전달하여 비즈니스를 보완해준다. '시너지 효과는 유사성이 아닌 차별성에 나오는 것'이기에 비즈니스와 스토리텔링은 서로의 차별성으로 더 큰 시너지를 내기 충분하다.


이제 팀원에게나, 고객, 제휴사 담당자에게 이야기할 때 숫자보다는 이야기(내러티브)로 전달하려는 노력을 기울여야겠다~

스토리텔링으로 성공하라 - 10점
스티븐 데닝 지음, 안진환 옮김/을유문화사
Posted by oojoo
삶이야기2008. 5. 13. 08:30
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워싱턴 포스트 따르면, 한국인은 다른 나라보다 더 열심히 일하면서도 성과는 없다라는 취지의 기사를 포스팅했습니다. 사실 한국인들 열심히 일하는 것이야 두 말하면 잔소리죠.

오죽하면 뉴스 기사로 "야근을 효율적으로 하는 법"이 소개되겠습니까.

사실 우리에게 필요한 것은 야근이 아니라 효율성입니다. 적은 시간으로 업무를 효과적으로 빠르게 처리할 수 있는 시간당 생산성을 높이는 SKILL을 높여야 합니다. 오히려 시간은 줄여서 휴가와 여가를 즐기는 것이 업무 효율성을 극대화해줍니다.


이제 우리 오로지 밤새서 일하기 보다는 짧은 시간에 일을 효율적으로 처리할 수 있는 시간 단축의 스킬을 키울 수 있도록 열심히 자기계발에 투자를 하자구요~

시간관리의 중요성

OOJOO의 시간관리 특강
 - 특강 후기1, 특강 후기2
Posted by oojoo
삶이야기/책이야기2008. 4. 26. 17:17
사실 내 독서 습관은 철저하게 기술 중심적이다. 서재를 채우고 있는 서적들 대다수는 기획, 전략, 마케팅 등의 비즈니스와 관련된 것들이 대부분이다.

하지만, 역사적으로 성공한 위인들을 보면 기술적인 테크닉이나 지능, 지식보다는 감성적인 역량이 뛰어남을 느끼곤 한다. 고수의 경영은 머리보다는 마음을 한다.

최근 CEO들의 경영 패러다임은 인문경영이라 한다. 그래서, 인문학자들의 경영 관련 컨퍼런스에서의 강의도 자주 보이곤 한다.

이 책은 과학보다는 인문학적 측면에서 경영을 바라보며, 인문학이 왜 경영에 도움을 줄 수 있는지에 대해 다양한 사례 중심으로 설파하고 있다.

특히, 역사 속 리더들의 모습 속에서 비즈니스 리더십을 도출해낸 인사이트가 무척 공감이 갈만큼 훌륭하다.

결론적으로 감성 리더십이 필요하다는 것이며 인문경영의 주요 키워드로는...

스토리텔링, 나만의 스타일, 배려심, 창의성과 상상력, 하이터치, 모범 등등이다...

인문의 숲에서 경영을 만나다 - 10점
정진홍 지음/21세기북스(북이십일)
Posted by oojoo
삶이야기2006. 10. 12. 22:02

블로그에 글을 쓸때마다 항상 고민한다. 과연 어느 정도 수준까지 써야 하는 것일까?

내가 올리는 글의 약 90% 이상은 원고 청탁이 들어온 것을 블로그에 맞게 편집해서 게재하는 것이다. 그렇다보니 그 글은 청탁자의 요청에 부합하는 주제와 수준의 내용일 수 밖에 없다. 대부분의 청탁자들은 대중적이고 쉽게 이해할 수 있는 수준의 내용을 요구한다. 난, 그들의 입맛에 맞는 원고를 써주고 그런 원고의 일부가 블로그에 게재되는 것이다. 그러니, 내 블로그를 찾는 분들이나 내가 읽어줬으면 하고 바라는 분들의 가려운 것을 긁어주는 그런 내용일 수 없다.

그렇다보니... 현상에 대한 분석이나 사실을 직시한 내용으로 평이한 설명문같은 내용이 되는 경우가 많다. 때로는 날카로운 비수와 같은 비판과 대안을 제시하는 통찰력있는 글을 원하는 분들도 있을 것이다. 나 역시도 그런 글을 쓰고 싶지만, 또다른 이유 때문에 그런 글을 쓰는데 한계를 가진다.

내가 자신있게 떠들어댈 수 있는 글은 Device와 플랫폼 그리고 IT에 대한 내용이다. 그런데, IT 업계에 종사하다보니 업계의 이야기를 깊게 언급할 수 없다. 트렌드의 변화와 현상에 대해서 말하는데 조심스러울 수 밖에 없고, 비판하는데 인색할 수 밖에 없다. 내가 아는 정보의 공개 범위에 대해서도 내 스스로 제한적인 사고를 하다보니 촌철살인의 글을 쓰는데 인색해질 수 밖에 없는 것이다.

게다가, 오랜 기간 기획자로 살아오다보니 기획자의 눈으로 세상을 바라보면서 비판의 날카로움은 무뎌지는 것 또한 사실이다. 항상 한정된 자원과 환경젝 제약을 염두에 두고 실행안을 검토하기 때문에 상상력의 제한을 두지 않고 무작위로 비수를 날리는 비판을 하는데 제한이 있다. 그럴 수 밖에 없는 상황을 이해하고 부분 공감하기 때문에 함부로 떠들어대는 것이 두렵고 측은한 것이다.

이같은 3가지의 이유가 각(edge)을 세워서 날카로운 글을 만들어내지 못하도록 한다. 한마디로 말해서 직장인으로서 업무와 연관된 블로그질을 하는데 여러모로 제약이 있다는 점이다. 그 제약은 회사의 눈치보다는 스스로가 만든 제약때문이다.

Posted by oojoo
삶이야기2006. 10. 7. 09:37

오감 중 미각은 가장 원초적이며 시공간을 함께 기억하는 지극히 함축적인 감각인 것 같다. 특히 어렸을 때 느꼈던 미각의 기억은 단순히 맛 뿐만 아니라 그 맛을 느끼던 때의 환경과 여건, 내 감정을 모두 한꺼번에 저장하고 있다. 그래서 우리는 이전 어머님이 해주시던, 원조 맛집에서 해주던 그 맛을 그리며 그때의 추억을 맛으로 느끼려 하는 것은 아닐까 싶다.

내게 계피껌이 그렇다. 초등학교 시절에 미국시민권을 가진 남자와 결혼한 사촌누님께서 주시던 미국 계피껌은 내게 1980년대 시골에서는 쉽게 접하기 어렵던 생소하고 낯설은 미국문화에 대한 첫 조우를 기억하게 해준다. 또한 처음 계피껌을 질겅질겅 씹으며 느꼈던 눈을 현란하게 만들던 수많은 이국적인 군것질들과 계피껌을 함께 씹으며 떠들어대던 사촌 동생들의 웃음소리를 떠오르게 한다.

이처럼 맛의 기억은 많은 것을 함께 기록하고 있다. 감각의 기억이 장기 기억화되어 머리 깊숙히 저장되어 있는 것이다.
Posted by oojoo
삶이야기/책이야기2006. 9. 5. 08:32
블루오션 전략은 잭트라우트와 알리스의 마케팅 바이블인 포지셔닝이라는 책처럼 전략 수립에 있어서는 뻔하지만 올바른 방향을 제시해주는 책이다. 블루오션 전략이 잘 된 책인 이유는 새로운 시장을 개척하기 위한 방법론을 구체적으로 언급했기 때문이다. 누구나 뻔히 아는 틈새 시장 공략, 차별화를 말로만 떠든 것이 아니라 이론과 함께 구체적 방법론을 언급했기에 의미가 있는 책이다. 이 책을 읽고 정리한 내용을 마인드맵으로 정리했다.

전략서적으로 전략기획 노트라는 책도 전략기획에 입문한 비즈니스맨에게는 추천하고픈 책이다. 전략을 수립하는데 필요한 기초적인 이론을 세분화해서 잘 설명한 책이다. 경영기획이나 전략기획에 입문한 비즈니스맨이라면 강추한다.
블루 오션 전략
김위찬 외 지음, 강혜구 옮김/교보문고
Posted by oojoo
삶이야기2006. 9. 3. 01:58
잠시 중국 출장으로 느꼈던 몇가지 감상들..
  • 중국은 시장이 넓다.
  • 인구가 많고 빠르게 성장하고 있다.
  • 거리의 여성들은 화려하고 자유분방하다.
  • 화려한 네온사인으로 도시의 밤을 빛내고 있다. 하지만, 10시 이후에는 전력난을 이유로 어둠이 찾아온다.
  • 급속한 성장과 함께 체계적인 설계 부족과 무성의한 예측으로 무질서가 난무하고 있다. 거리의 자동차와 사람들은 난장판의 진수이다.
  • 220V를 지원하며 각진 2개의 콘센트를 사용한다. 3개의 콘센트와 2개의 둥근 콘센트도 지원
  • 30평 이상의 아파트가 약 월 5천위안으로 전세
  • 인건비가 싸다.
  • 사람들이 아직 공중도덕과 신뢰가 약하다.
  • 텔레비전이 장착된 자동차가 많은 편이다.
  • 외국인과 2~3명의 중국 아가씨들이 함께 다니는 것이 종종 보인다.

Posted by oojoo