(STX 사보로 기고한 글입니다. 직장생활과 관련된 몇가지의 그간 집필한 포스팅과 글을 추천합니다.)
흐르는 계곡물에 몸을 맡기면 자연스럽게 떠내려 간다. 그것이 자연의 이치이다. 사람은 성실함보다는 게으름에 더 익숙하고 그것이 자연스럽다. “고진감래”라는 말이 있듯이 직장생활에 성과를 보이고 핵심인재로 성공하려면 그만큼 노력해야 한다. 철저한 자기관리는 성공적인 직장생활의 필수조건인 셈이다. 그렇다면 철저한 자기관리의 구체적 실천 방안은 무엇일까?
◈ 출근 후 10분을 알차게 사용하자.
붐비는 지하철, 버스에 시달리고 회사에 도착한 이후 가장 먼저 하는 일은 무엇인지 스스로에게 자문해보자. 오늘 아침 출근 하자마자 나는 무엇을 했는가? 우선 여유롭게 출근 시간 20~30분 전에 회사에 도착했는가? 컴퓨터를 켜자마자 가장 먼저 무엇을 했나? 커피 한잔의 여유와 끽연이나 수다를 위해 자리를 박차고 일어나지 않았는가?
자기관리에 철저한 직장인의 하루의 시작은 다르기 마련이다. 여유로운 출근 이후 가장 먼저 해야 할 일은 바로 오늘 내가 해야 “할 일”을 확인하는 것이다. 오늘 내가 무엇을 해야 하고, 어제까지 해야 할 일 중 무엇을 못했는지, 내일 해야 할 일은 무엇이고, 금주에 할 일은 무엇인지를 정돈하는 것이다. 오늘 할 일을 잊지 않고 알아야만이 오늘 하루를 알차게 보낼 수 있다. 할 일을 기억하지 못하거나 깜박하게 되면 아무리 열심히 일을 하더라도 제대로 일을 할 수 없다.
그러므로, 항상 내가 할 일은 한 곳에 보관을 하고 관리를 하도록 하자. 누구든 내게 업무 요청이 오면 나의 할 일 리스트에 기록해두자. 그리고, 아침에 출근하자마자 가장 먼저 이 할 일 리스트를 확인하도록 한다.
◈ 메모와 정리의 기술
내가 기억하는 전화번호는 몇 개 정도 되는지 생각해보자. 요즘 대부분의 사람들은 휴대폰에 전화번호를 기록해두기 때문에 아마 머리 속에 기억해둔 전화번호는 10개가 채 안될 것이다. 사람마다 기억력의 차이가 있겠지만, 인간의 뇌는 모든 것을 기록하지 못한다. 그러므로, 기억력을 믿지 말고 업무와 관련되어 얻은 정보와 데이터는 항상 메모하고, 정리해두는 습관을 들여야 한다. 이렇게 기록된 데이터는 추후 업무에 유용하게 사용될 수 있기 때문이다.
물론 업무 관계로 만나게 된 사람들에 대한 명함도 잘 보관하고 이를 별도로 데이터베이스화하여 기록해두는 것도 중요하다. 자기관리, 업무관리의 범주에는 내가 아닌 남을 관리하는 것도 포함된다. 언제, 어떤 목적으로, 어떤 내용으로 누구를 만났는지를 나만의 데이터베이스로 기록해두면 추후 유용하게 사용될 수 있다. 명함에 기록된 상대의 이름, 소속회사, 직급, 연락처 외에 언제, 어떤 내용으로 만났고 그 사람의 특징 등을 별도로 기록해두면 추후 다시 만나게 되거나, 그 사람에게 도움을 청할 때에 큰 도움이 된다.
◈ 멀티태스킹을 위한 시간관리
직장인의 피할 수 없는 숙명은 동시에 여러 가지 일을 해야 한다는 것이다. 하루에도 일은 끊임없이 들어온다. 한 번에 하나의 일만 하면 잘 할 수 있으련만 회사는 그렇게 일을 주지 않는다. 항상 병렬로 여러 프로젝트에 참여해야 하고 할 일은 산더미처럼 쌓여간다. 시간이 갈수록, 직급이 올라갈수록 더더욱 많은 일이 주어진다. 게다가 능력있는 사람에게는 더 많은 일이 맡겨진다. 그것을 불평해서는 안된다. 어차피 한 번에 여러 가지 일이 주어지는 것은 직장인의 숙명이라고 받아들여야 한다. 그렇다면 동시에 여러 가지 일을 처리하는 능력을 키워야 한다.
20년 전 PC는 한 번에 하나의 일만 할 수 있었다. 이를 싱글태스킹이라 했다. 하지만, 시간이 흐르면서 컴퓨터는 고성능을 필요로 했고 그래서 멀티태스킹이 가능한 CPU를 필요로 했다. 지금의 컴퓨터는 동시에 여러 가지 일을 처리하는 멀티태스킹 성능을 갖추고 있다. 이것이 가능한 이유는 프로세서가 처리해야 하는 작업의 우선순위를 빠르게 판단하고 적절한 리소스를 각 작업에 할당해 계획대로 일을 처리할 수 있기 때문이다. 사람도 마찬가지다. 여러 가지 일을 동시에 제때에 제대로 수행하려면 업무 우선 순위를 잘 파악하고 그에 맞게 업무를 체계적으로 분류해 계획에 맞게 처리하는 집요함과 꼼꼼함이 필요하다.
◈ 철저한 피드백은 직장인의 필수
마지막으로 중요한 것은 피드백이다. 업무 요청이 오면 우리는 해당 업무를 처리한 이후 결과물, 산출물을 가지고 피드백을 준다. 하지만, 피드백은 마지막에 주는 것이 아니다. 업무 진행 도중에 중간중간 피드백을 업무 요청자에게 주어야 한다. 해당 업무가 어떻게 처리되고 있고, 현황이 어떤지를 중간 보고해야 한다. 그래야 요청자가 기대하는, 눈높이에 맞는 산출물을 낼 수 있다.
이러한 4가지의 자기관리 지침에 따라 일을 한다면 보다 성공적인 업무 처리를 할 수 있을 것이다.
흐르는 계곡물에 몸을 맡기면 자연스럽게 떠내려 간다. 그것이 자연의 이치이다. 사람은 성실함보다는 게으름에 더 익숙하고 그것이 자연스럽다. “고진감래”라는 말이 있듯이 직장생활에 성과를 보이고 핵심인재로 성공하려면 그만큼 노력해야 한다. 철저한 자기관리는 성공적인 직장생활의 필수조건인 셈이다. 그렇다면 철저한 자기관리의 구체적 실천 방안은 무엇일까?
◈ 출근 후 10분을 알차게 사용하자.
붐비는 지하철, 버스에 시달리고 회사에 도착한 이후 가장 먼저 하는 일은 무엇인지 스스로에게 자문해보자. 오늘 아침 출근 하자마자 나는 무엇을 했는가? 우선 여유롭게 출근 시간 20~30분 전에 회사에 도착했는가? 컴퓨터를 켜자마자 가장 먼저 무엇을 했나? 커피 한잔의 여유와 끽연이나 수다를 위해 자리를 박차고 일어나지 않았는가?
자기관리에 철저한 직장인의 하루의 시작은 다르기 마련이다. 여유로운 출근 이후 가장 먼저 해야 할 일은 바로 오늘 내가 해야 “할 일”을 확인하는 것이다. 오늘 내가 무엇을 해야 하고, 어제까지 해야 할 일 중 무엇을 못했는지, 내일 해야 할 일은 무엇이고, 금주에 할 일은 무엇인지를 정돈하는 것이다. 오늘 할 일을 잊지 않고 알아야만이 오늘 하루를 알차게 보낼 수 있다. 할 일을 기억하지 못하거나 깜박하게 되면 아무리 열심히 일을 하더라도 제대로 일을 할 수 없다.
그러므로, 항상 내가 할 일은 한 곳에 보관을 하고 관리를 하도록 하자. 누구든 내게 업무 요청이 오면 나의 할 일 리스트에 기록해두자. 그리고, 아침에 출근하자마자 가장 먼저 이 할 일 리스트를 확인하도록 한다.
◈ 메모와 정리의 기술
내가 기억하는 전화번호는 몇 개 정도 되는지 생각해보자. 요즘 대부분의 사람들은 휴대폰에 전화번호를 기록해두기 때문에 아마 머리 속에 기억해둔 전화번호는 10개가 채 안될 것이다. 사람마다 기억력의 차이가 있겠지만, 인간의 뇌는 모든 것을 기록하지 못한다. 그러므로, 기억력을 믿지 말고 업무와 관련되어 얻은 정보와 데이터는 항상 메모하고, 정리해두는 습관을 들여야 한다. 이렇게 기록된 데이터는 추후 업무에 유용하게 사용될 수 있기 때문이다.
물론 업무 관계로 만나게 된 사람들에 대한 명함도 잘 보관하고 이를 별도로 데이터베이스화하여 기록해두는 것도 중요하다. 자기관리, 업무관리의 범주에는 내가 아닌 남을 관리하는 것도 포함된다. 언제, 어떤 목적으로, 어떤 내용으로 누구를 만났는지를 나만의 데이터베이스로 기록해두면 추후 유용하게 사용될 수 있다. 명함에 기록된 상대의 이름, 소속회사, 직급, 연락처 외에 언제, 어떤 내용으로 만났고 그 사람의 특징 등을 별도로 기록해두면 추후 다시 만나게 되거나, 그 사람에게 도움을 청할 때에 큰 도움이 된다.
◈ 멀티태스킹을 위한 시간관리
직장인의 피할 수 없는 숙명은 동시에 여러 가지 일을 해야 한다는 것이다. 하루에도 일은 끊임없이 들어온다. 한 번에 하나의 일만 하면 잘 할 수 있으련만 회사는 그렇게 일을 주지 않는다. 항상 병렬로 여러 프로젝트에 참여해야 하고 할 일은 산더미처럼 쌓여간다. 시간이 갈수록, 직급이 올라갈수록 더더욱 많은 일이 주어진다. 게다가 능력있는 사람에게는 더 많은 일이 맡겨진다. 그것을 불평해서는 안된다. 어차피 한 번에 여러 가지 일이 주어지는 것은 직장인의 숙명이라고 받아들여야 한다. 그렇다면 동시에 여러 가지 일을 처리하는 능력을 키워야 한다.
20년 전 PC는 한 번에 하나의 일만 할 수 있었다. 이를 싱글태스킹이라 했다. 하지만, 시간이 흐르면서 컴퓨터는 고성능을 필요로 했고 그래서 멀티태스킹이 가능한 CPU를 필요로 했다. 지금의 컴퓨터는 동시에 여러 가지 일을 처리하는 멀티태스킹 성능을 갖추고 있다. 이것이 가능한 이유는 프로세서가 처리해야 하는 작업의 우선순위를 빠르게 판단하고 적절한 리소스를 각 작업에 할당해 계획대로 일을 처리할 수 있기 때문이다. 사람도 마찬가지다. 여러 가지 일을 동시에 제때에 제대로 수행하려면 업무 우선 순위를 잘 파악하고 그에 맞게 업무를 체계적으로 분류해 계획에 맞게 처리하는 집요함과 꼼꼼함이 필요하다.
◈ 철저한 피드백은 직장인의 필수
마지막으로 중요한 것은 피드백이다. 업무 요청이 오면 우리는 해당 업무를 처리한 이후 결과물, 산출물을 가지고 피드백을 준다. 하지만, 피드백은 마지막에 주는 것이 아니다. 업무 진행 도중에 중간중간 피드백을 업무 요청자에게 주어야 한다. 해당 업무가 어떻게 처리되고 있고, 현황이 어떤지를 중간 보고해야 한다. 그래야 요청자가 기대하는, 눈높이에 맞는 산출물을 낼 수 있다.
이러한 4가지의 자기관리 지침에 따라 일을 한다면 보다 성공적인 업무 처리를 할 수 있을 것이다.
